Новый город, производственная компания

Наше учебное заведение сотрудничает с компанией "Дарт" не один год: уголки для классов, стенды с расписанием и т.д. заказываются здесь. Качество у стендов отличное, цена вполне адекватная. Учитывают все пожелания, высылают на почту/привозят эскиз на согласование и правки. Изготовление занимает в среднем 10 дней, Привозят, устанавливают сами, но не уверена, что нельзя организовать самовывоз. Почему 4 звезды, а не "отлично"? Немного не хватает организованности в действиях. Обещают предварительно позвонить, вместо этого пишут на почту о том,что привезут до 18.00, смещают день доставки, не предупреждая. О том, что кто-то не проводит все время за компьютером, ежеминутно проверяя почту, не думают. Поэтому звонки с работы о том, что привезли стенды, во время того, как ты спокойно ходишь по "Меге" - это сюрприз. И это немного портит впечатление о качестве стендов.