Турист, гостиничный комплекс

3.0по 2 отзывам
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
(8352)6777
город Чебоксары, Университетская улица, 52
Участвует в справочнике
Активный отдых, экскурсииГостиницыГостиницыБильярдные залы
Самые свежие 2 отзыва об организации: (посмотреть все)
2.0

Перед выездом в Чебоксары стоял выбор, в какую гостиницу селиться, т.к. в прошлый раз жил в гостинице Волга, но в связи с переездом офиса возник выбор. Остановился на гостинице Турист. Хорошая гостиница, но вот что огорчило - это сервис. Прилетел в Чебоксары с задержкой в 12 часов, по причине непогоды в Чебах, из Москвы ночью позвонил, предупредил администратора гостиницы что задерживаюсь. По приезду направляюсь в Турист, поднимаюсь к администратору, мне сообщают, что ваш номер уже перебронировали, и вам придется 2 дня пожить в одном номере, а после переехать в другой. Я дал понять, что живу или в своем номере, или не живу вообще в вашей гостинице. Вопрос решищи, и скажу я вам не зря - забранированные мной аппартаменты стоищи того. Номер действительно шикарный. Далее я договариваюсь с администратором по поводу завтроков, мои требования/пожелания одинаковы практически для всех гостиниц, где я бываю - завтрак в 8:00. Я человек пунктуалтный, и не люблю опаздывать. Но в первое же утро я решил подстраховаться и позвонил админу и напомнил свою просьбу, как оказалось не зря, про завтрак забыли - вопрос, зачем тогда давать на выбор завтрака ЗАРАНЕЕ, если никто информацию не фиксирует?! К стати говоря, пришлось звонить с мобильного, т.к. мой номер находился в соседнем крыле, не совсем удобно было идти, так еще и телефон в номере не работал (причину не выяснял). На второй день, по возвращению вечером с работы, в номере обнаружил не убранный номер. Как бы не заправленную постель я еще мог закрыть глаза, но не убранный ужин (точнее его остатки), заказанный на кануне вечером в кафе Дача, был ударом. Долго извинялись и отправили горничную, для оперативного исправления. На следующее утро я решил больше не звонить админу, по поводу завтрака и был не удивлен, завтрак в 8:00 меня не ждал (. Девушка-официантка прокомментировала, что информации помоему пожеланию завтрака к ней не поступало. Резюмируя, хочу сказать и быть услышанным руководством данной гостиницы - поработайте над сервисом в вашем предприятии (см. Текст выше), и результать не оставит себя ждать! Спасибо!

4.0

Для меня каждый город начинается с гостиницы, так будет и в этот раз! Итак, комплекс "Турист" находится не в центре города, но такси максимум за 100 рублей не делает это проблемой. В гостинице 15 номеров начиная экономом за 1600 рублей в сутки. Номера в зависимости от класса находятся в разных корпусах. Мой люкс отличается не только размерами, но и наличием постоянно горячей воды, тогда как в остальных категориях она появляется и пропадает без какого либо расписания. Но в целом очень чистенький, удобный и уютный номер.Удивило:1. Когда я вечером пришла в номер, стало понятно, что горничные даже не заходили в мой номер. Мне то хотелось, чтобы хотя бы мокрые полотенца сменили, но нет. После намека администратору все решилось сразу же и больше не повторялось.2. Гладильная комната, доска и утюг в гостинице присутствуют в единственном числе и не в моем корпусе. На выбор мне предложили за доп.плату погладить мои вещи или пройти в другой корпус. Стоит заметить, что никаких внутренних переходов между корпусами нет, и как все это происходит зимой я, не представляю.3. Очень крутые и высокие лестницы, прям если с подъемами проблемы, даже не планируйте легко передвигаться по комплексу.4. Отсутствие питьевой воду и кулеров.5. Завтрак удивил приятно. Не шведский стол, а комплексные завтраки, но это не мешает им быть вкусными, сытными и красиво оформленными.

Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать
Позвонить