Сотрудникам отдела просто пофиг на всех! Жду 30 минут оформит страховку, народу нет и сотрудника, который оформляет тоже нет. На просьбу позвать ее сидят уткнувшись в свои компы...
5.0
Вежливая сотрудница, помогла в вопросе банковского продукта. Быстро и по делу. Очереди не было.
4.0
Банк надёжный, кредит приемлемый, заходите, пользуйтесь.
1.0
Дурацкий банк. Чтобы установить пин код, сообщения не приходят. На горячей линии тоже не смогли помочь. Нужно обязательно посетить офис. Уже этим роняет свою репутацию. Всю информацию скрывают, ничего не говорят
1.0
Крайне некомпетентные, безответственные и безучастные сотрудницы, на вопросы ответить не могут, все через головной офис узнают, либо совещаются через комнату друг с другом. На мобильные и городские телефоны никогда не отвечают, когда нужно решить вопрос. По всем процедурам специально затягивают оформление документов со стороны банка, чтобы затянуть процесс. В конечном итоге процедуру переоформления ипотеки уже затянули почти на 1,5 недели и она до сих пор не закончена, еще до 10 рабочих дней будет головной офис рассматривать документы и готовить закладную. Из-за их некомпетентности пришлось повторно проводить оценку недвижимости (на руках уже имелась оценка оформленная для другого банка, видите ли им титульный листочек нужен для их банка), которая в конечном счете не пригодилась. При оформлении договора по ипотеке даже не могут подъехать заранее в МФЦ, говорят записывайтесь онлайн и ждите, хотя запись открыта только через 1 неделю. После уговоров решились поехать, но и то с условием, чтобы ты занял очередь и позвонил им, и когда в очереди останется один человек они соизволят приехать. Полное отсутствие участия с их стороны. Даже при подписании кредитного договора пытались всучить мой экземпляр договора без печати и подписей банка.
3.0
плохое обслуживание
5.0
Нормальный банк
3.0
Банк. Тама деньги дают, берут и крутят
5.0
Отличный банк с отличными сотрудниками, всё быстро, понятно и легко
1.0
Чтоб получить перевод юнистрим требовали 1600р за обслуживание!
5.0
Этот банк мне и моей жене нравится. Добрые сотрудники, отличный управляющий. Они подскажут и объяснят всё что нужно. Вообщем, всё отлично.
5.0
Всё отлично... В принципе круто всё только один минус Процент понизите!!!Даа...
5.0
Не далеко от дома, улобно
1.0
Хамское обслуживание, ничего не хотят делать, пришлось идти в другой банк, чтобы решить вопрос. Надеюсь скоро у них ьудет отозвана лицензия цб.
5.0
Быстрое обслуживание, решение любых проблем, кредитование
2.0
Такое ощущение, что банк всеми силами противится принятию наличных денежных средств от частных клиентов. Поясню, что я имею в виду. Аппараты по внесению наличных крайне не удобны. Внесение происходит по одной купюре и не более 15 тыс рублей. Внести деньги через кассу можно только в часы работы банка, которые совпадают с часами работы основного количества граждан, т.е. чтобы внести свои кровные деньги на карту нужно отпроситься с работы, не забыть с собой паспорт. Процесс внесения длительный и не удобный.
5.0
Место не совсем удобное, но есть банкомат. Сотрудники работают быстро, без проволочек. Постоянно там бываю. Никто не навязывает свои услуги, очень понравилось. Очень спокойно и удобно.
