Ужасное отношение к клиентам, пытаются всяческими отговорками отказать в гарантийном ремонте или замене водяного насоса, не хотя признавать дефект самого изделия. В моем присутствии технический директор Кузнецов А.Ю угрожал ‘физическим воздействием’ другому технически подкованному пожилому посетителю, в ходе конфликта возникшему из-за попытки сотрудников СКИФ развести его на дорогостоящий ремонт.